Bankcollect est une plateforme de paiement des factures d’eau au Burkina. Réalisée conjointement par l’Office National de l’Eau et de l’Assainissement (ONEA) et Ecobank, elle a pour but de soulager les abonnés de l’ONEA. La signature de la convention a eu lieu le 19 Avril 2016 à Ouagadougou entre Fousséni Traoré, secrétaire général d’Ecobank, et Hamado Ouedraogo, directeur général de l’ONEA.
Bankcollect est un dispositif mis en place dans 42 agences Ecobank, sur toute l’étendue du territoire national, et permet à tous les usagers de l’ONEA de régler leurs factures d’eau même si ces derniers ne sont pas des clients de la société Ecobank.
Ce projet est créé dans le souci d’améliorer les prestations fournies par ces deux structures à leurs clients. Ce qui amène M. Traoré à expliquer : « En investissant dans ce projet, notre but est non seulement de réduire le temps d’attente, d’éviter les paiements en retard d’où des indemnités, et d’améliorer la qualité de service que nous offrons à tous nos clients »
